超級聊天術
11min2019 JUL 26
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說服力:3步說服術,把你的想法裝進别人腦子里 上節課中,我跟大家分享了在溝通中,如何通過心理洞察來感知對方的需求和情緒。在這節課中,我們將進一步延伸,學習如何提升自己的說服力,通過3步說服術,把你的想法裝進别人腦子里。 相信大家在與人交流溝通的時候,都遇到過許多產生矛盾的場景,比如在家里和父母孩子出現不同想法,在會議、討論中和同事產生意見分歧等等,常見的結果是大家誰都没辦法說服誰,最后不歡而散。但這種結果,並不是我們想要看見的。 我們學習說服術,提高自己說話的說服力,並不是為了每次吵架都吵贏,也不是為了要在爭執中處處占上風,而是要在矛盾發生的時候清楚明晰地表達自己的觀點,通過溝通,讓雙方達成充分理解,最終得到一個大家都喜聞樂見的結果。 那麼如何提高說服力呢?我在這些年的工作和學習中,總結出了一個三步說服術,在矛盾中只要遵循這三步,絕大部分衝突都能得到化解,也能大幅度提高自己觀點被接受的可能性。這個三步說服術,分别是“真理解、能共情、巧借勢”,我們具體一步步來說。 第一步,真理解 不知道大家...

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