おはウォリございます。クチコミプロデューサー小宇佐です。本日は、「本命商品が売れる個別相談のステップ10」後半の5つについてお話をしていきます。さっそく行きましょう！まず６番目は、ヒアリングです。漢方の調剤薬局さんの事例でお話しましょう。まず最初に、來られた方の狀況をヒアリングしないと、何を処方したらいいのか？正しい判斷ってできないですよね。例えば、相手がどういう性格なのか？どういう生活をしているのか？どんな仕事をしているのか？日々、どんなストレス環境にさらされているのか？などですね。これらを聞く必要があります。６番目のステップは、ヒアリンングです。そして、７番目は、問題點の指摘です。大抵、お客さん、患者さんというのは、自分が今抱えてる問題に対しての、「原因を正しく把握する」ってことができていません。ですので、その方の「本當の問題に気づかさせてあげる」ことが、必要です。例えば、寢不足で悩んでらっしゃる方がいて。漢方の調剤薬局に來たとしましょう。その患者さん自身は、不眠について、「年齢を重ねることに、睡眠時間が短くなるのは、自然なことだから仕方ない」と考えていたとしましょう。しかし実は、...