シェアマーケティング14話「本命商品が売れる個別相談」2つのゴール設定
3min2019 FEB 2
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おはウォリございます。小宇佐です。今日は、「個別相談・カウンセリングの作り方」です。作っていくにあたって、大事な目的が2つあります。その2つの目的をお話していきます。個人起業家のビジネスには、業種によっては、個別相談・カウンセリングがありますよね。例えば、エステの方だったら、來店してから、施術に入るまでにカウンセリングをする。整體とか鍼灸の先生の治療院だったら、施術を行う前にいろいろヒアリングしながらカウンセリングする。コンサルタントの方であれば、一連の個別相談が、そのまんま個別相談っていう風になるでしょう。漢方薬の調剤薬局やってらっしゃる方であれば、ヒアリングを行って、診察をして、何を処方するかを定めていくわけですよね。ありとあらゆるビジネスの多くで。個別相談だったり、カウンセリングが行われています。では、どのように個別相談、カウンセリングの流れを作ればいいのか?ひとつの解答は臺本を作るです。臺本を作ろうと提案すると、反対する人がいます。その理由は、「臺本を作ったら、その臺本の通りに喋らなきゃダメなんでしょ?」と、カンチガイされるからです。臺本を作るホントウの目的は、別のところに...