探索
004 溝通也有KPI，莫把目標當目的（溝通切忌目的性太強）
001 溝通不到位，開口遭人懟duì（前言：如何正向積極溝通）
002 擺正溝通心態，方能溝通無障礙
003 心態積極開放，說話自有分量
005 溝通是雙向奔赴，得雙方都有好處（溝通不能自我為中心）
006 說話自以為是，唯恐避之不及（溝通切勿喧賓奪主）
07 溝通效果如何，得看對方反應怎樣
08 套近乎——永不過時的溝通技巧