今日は「成約よりも判斷を減らそうよ！」という話をします。ここで言う「成約」は顧客に何か商品を売り込みことを指します。僕らのような仕事で言えばセミナーや無料相談の最後に有料商品を案內する場面ですね。その時にやってしまいがちな失敗があります。それは「選択肢や情報が多いと顧客が判斷できなくなる」ということです。