01 古人說 一言興邦

02 好的時機意味著事半功倍

03 好的氛圍 容易產生好的談話效果

04 換位不僅是站在别人角度思考 而且是從另外一個角度來看自己

05 一要謹慎

06 謹慎開口 不要口無遮攔

07 南宮長萬的故事

08 蘇東坡的故事